Sunby tiene un gran stock de inventario de refacciones. Nuestras refacciones son hechas usando materiales de alta calidad y son desarrolladas con máquinas de última tecnología.

Cada tuerca de SUNBY es realizado por material de alta calidad después de un gran diseño y procesamiento CNC, asegurando el rango de precisión y estandarización. La fábrica SUNBY produce sus propias tuercas para asegurar que la calidad cumplan los estándares relevantes.
Sunby tiene una fabrica con más de 10000 m², asegurando la rapidez y eficiencia de envío.

La contínua limpieza e inspección de mantenimiento es la mejor vía para extender la vida del equipo, garantizando así un incremento de rendimiento.

Nuestro programa de mantenimiento preventivo ofrece un reporte minucioso con la condición técnica de su equipo, posteriormente le daremos sugerencias y soluciones de acción para incrementar el rendimiento de su empeño.

• En cada región, Sunby tiene un agente profesional de ventas que ha recibido capacitación y tiene la responsabilidad de dar capacitación de uso y servicio de mantenimiento post-venta.
• Ofrecemos soluciones rápidas a problemas mediante videollamadas, ayudándo a superar rápidamente el periodo de inactividad.

Tenemos soporte de emergencia las 24 horas de día, asegurando al cliente que siempre habrá un personal atento a atenderlo y solucionar su problema técnico. Nuestro servicio de diagnóstico remoto generalmente ofrece una solución a su problema; sin embargo, de no ser así un técnico puede inmediatamente dirigirse a su planta operacional.

Nos comprometemos con alta calidad en la instalación y servicio constante al adquirir nuestro equipo SUNBY, asegurando un rápido y constante retorno de su inversión.

El staff de SUNBY le dará capacitación a sus empleados vía videollamada, asegurando que sus empleados sepan la operación y funcionamiento del equipo en un corto tiempo.

Nuestra capacitación incluye:
Operación y configuración del equipo
Mantenimiento y limpieza diaria
Problemas de depuramiento
Mantenimiento de partes mecánicas

• Qué sucede si la función de alimentación tiene algún residuo pegado o deja de funcionar, causando eficiencia de bajo procesamiento?
  La deshuesadora SUNBY no está hecha para carnes de tamaño grande. Revisar la tolva en caso de que la función de alimentación esté estancada, ya que quizá puede estar bloqueada por un pedazo de carne. De ser así, apagar la deshuesadora, retirar la carne y cortarlo antes de que se comience nuevamente a operar. En el caso que sean carnes congeladas los que bloquean la operación, agitar con un utencilio especial hasta remover la carne.
• Qué hacer en caso de corte de electricidad?
  En caso que exista un corte de electricidad en el momento de operación de la deshuesadora, inmediatamente apague la máquina, abra la carcasa, retire algún residuo y limpie la deshuesadora. Nuestro tornillo SUNBY puede rotarlo a la inversa para remover residuos internos.
• Las deshuesadoras SUNBY son fáciles de lavar?
  Sí, los motores son instalados dentro de la carcasa y son botones operativos con resistencia al agua.